【功能优势】：

 ⊕ 丰富的行业信息
   提供了多种信息收集渠道和强大的网络查询支持，在任何地点、任何时间，用户都可以获得所需要的信息，并能直接呼转至所有在册的企业/个人，办事效率大大提高。无形中降低了企业的运作成本。
 ⊕ 管理详尽的客户资料
    系统已有的数据模型为用户管理详细的客户资料提供有力工具，用户可以根据不同需求自己扩展模型。
 ⊕ 客户分层管理
    系统能够细分客户并挖掘潜在的商业机会。可以根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、并随时记录获得的客户信息。此外，系统还能对历史呼叫进行统计和报表，向系统管理者提供系统分析报告等。
 ⊕ 客户端轻量化
    无需再安装任何客户端软件，也不需要进行烦琐的客户端软件升级。
 ⊕ WEB化的录音管理
    可预设坐席录音功能。将座席的录音通过WEB方式，使管理者在任何联网的地方都能进行录音的分析和监听，有效掌握客户满意程度，了解如何改善产品与服务。安全、强大的权限管理用户完全自定义角色权限。

【使用范围】：

1. 话务繁忙的实名用户
2. 与其他实名用户联系紧密的实名用户
3. 公司规模较大,需要实现员工间网络通话的实名用户
4. 客户群庞大,但苦于不好管理的实名用户
5. 需要对客户进行追踪管理,实现通话同步录音的实名用户

【设置方法】：

    每个注册天际互联实名的用户在客户管理后台都会分配相关数量的坐席工号，用户在管理后台自由设置密码和用户名。

    下载客户端软件后，按照步骤安装在电脑上，输入分配的登陆帐号和密码，验证无误后就可以使用。