【电话实名的基本功能】

功能一：转接电话



功能二：转发传真
　　 ·使用绑定电话拨打，直接接收／发送传真
　　 ·输入用户名、密码，接收／发送传真





功能三：转发留言（留言信箱）
　　 ·坐席忙或无人接听时，自动转语音信箱，通过坐席页面提取录音收听通过IVR收听。