坐席常见问题

1.问：坐席收费吗？

答：坐席使用费用是200元/月/个。接听电话是0.45元/分。坐席与坐席之间 通话是免费的。

2.问：坐席怎么登陆不上呢？

答：现在使用的坐席需要连接VPN设备才能稳定登陆。

3.问：那什么是VPN设备？

答：就是VPN防火墙路由器。如果您有自己的VPN设备，只需告诉我们账号，连接到我们

公司总部VPN设备，就可以稳定登陆坐席。

4.问：那我没有怎么办，是不是要买一个啊？费用多少？

答：是的，您可以在我们这购买一台VPN防火墙路由器，费用是800元/个。